Video

Picture

2014. Category: Support

AUSYS.VN luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Vì vậy, trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kì trục trặc nào do lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp chúng tôi để được giúp đỡ.

Các kênh liên hệ với AUSYS.VN để được hỗ trợ kịp thời nhất:

- Gọi điện đến hotline: 0903 700 720

- Gửi email đến: ausyscnc@gmail.com; maygocnc@gmail.com

- Hoặc liên hệ trực tiếp tại địa chỉ: Số 14, Đường số 4, Bình Hưng Hòa B, Bình Tân, Tp.HCM

Chúng tôi hân hạnh được tư vấn và phục vụ quý khách!

1. Chính sách bảo hành – bảo trì đối với sản phẩm điều khiển điện tử

Sau khi mua các sản phẩm điều khiển điện tử của chúng tôi, quý khách hàng vui lòng:

- Vận chuyển và bảo quản cẩn thận trước khi lắp đặt sử dụng, vì mặc hàng điện tử cần trách shock, rơi vỡ, tránh nước, độ ẩm, nhiệt độ cao..vv.

- Đọc kỹ tài liệu hướng dẫn sử dụng trước khi lắp đặt: quý khách hàng vui lòng đọc kỹ cách lắp đặt, khảo sát vị trí lắp đặt, cách cấp nguồn, cách cài đặt thông số…để tránh những rủi ro cho sản phẩm và cho cả trang thiết bị của quý khách khi mắc phải những lỗi lắp đặt – vận hành.

- Vui lòng bảo quản và sử dụng sản phẩm cẩn thận để sản phẩm hoạt động lâu bền hơn.

- Vui lòng không làm rách tem bảo hành.

- Vui lòng không tự ý tháo nắp – thay thế - sửa chữa trước khi liên hệ với chúng tôi.

Khi sản phẩm có bất kỳ một lỗi kỹ thuật nào trong thời gian bảo hành, quy trình bảo hành bảo trì như sau:

- Ngừng sử dụng sản phẩm để tránh gây hư hỏng nặng thêm hoặc ảnh hưởng đến các trang thiết bị kèm theo.

- Liên hệ ngay với chúng tôi theo các kênh đã nêu trên.

- Sau khi được hỗ trợ, nếu vẫn không khắc phục được lỗi, quý khách vui lòng mang trực tiếp đến hoặc gửi bưu phẩm về cho chúng tôi.

- Chúng tôi sẽ chi trả chi phí gửi bưu phẩm đến khách hàng sau khi đã bảo hành.

- Sản phẩm sẽ được bảo hành ngay lập tức bằng sản phẩm mới hoặc sản phẩm tương đương.

- Khi sản phẩm đã hết thời gian bảo hành mà gặp lỗi, quý khách đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi, chúng tôi chỉ tính giá linh kiện thay thế.

2. Chính sách bảo hành – bảo trì đối với máy CNC

Sau khi mua máy CNC của chúng tôi, quý khách hàng vui lòng:

- Vận chuyển và bảo quản trước khi lắp đặt sử dụng.

- Đọc kỹ tất cả các tài liệu về hướng dẫn lắp đặt, hướng dẫn vận hành, hướng dẫn bảo trì định kỳ.

- Lựa chọn vị trí lắp đặt thuận lợi và an toàn cho máy, về diện tích, mặt phẳng sàn, không gian làm việc, nhiệt độ, độ ẩm..vv.

- Lắp đặt đúng toàn bộ theo quy cách, đặc biệt là về cấp nguồn cho máy.

- Nắm vững quy trình vận hành máy và các lưu ý khi sử dụng.

- Tiến hành bảo trì định kỳ theo tài liệu hướng dẫn trong quá trình sử dụng để đảm bảo chất lượng máy được duy trì.

- Vui lòng không tự ý tháo nắp – thay thế - sửa chữa trước khi liên hệ với chúng tôi.

Khi máy có bất kỳ một lỗi kỹ thuật nào trong thời gian bảo hành, quy trình bảo hành bảo trì như sau:

- Ngừng sử dụng máy để tránh máy có thể bị hư hỏng nặng hơn hoặc gây hại đến sản phẩm đang gia công.

- Liên hệ ngay với chúng tôi theo các kênh nêu trên.

- Sau khi được hỗ trợ, nếu không khắc phục được lỗi, chúng tôi sẽ cử ngay đội bảo trì xuống tận nơi để khắc phục sự cố.

- Các lỗi, sự cố hư hỏng thiết bị, sau khi xác định do lỗi kỹ thuật của máy, chúng tôi sẽ thay thế ngay để đảm bảo cho quá trình sản xuất của quý khách hàng không bị gián đoạn.

Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý khách đã sử dụng sản phẩm của chúng tôi !

Xin hãy bảo dưỡng cẩn thận để sử dụng được lâu dài và duy trì chất lượng !

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Địa chỉ: Số 51, đường Ao Đôi, P. Bình Trị Đông A, Q. Bình Tân, TPHCM

Số điện thoại: 0903 700 720

Địa chỉ email: ausyscnc@gmail.com

Website: www.ausys.vn , www.maycncvietnam.com , www.dncdripfeed.com

bo truyen dnc , truyen dnc , dnc drip feed , cnc drip feed , dnc one

bo truyen dnc , truyen dnc , dnc drip feed , cnc drip feed , dnc one